中邮E通 v3.1.3.1

中邮E通app又叫包裹自提，它是中国邮政官方打造的移动办公软件，旨在方便员工可以快速查看、处理各种业务，在手机端进行订单的管理。同时中邮e通也支持客户端使用，登录账号之后，可以签收包裹，还是很方便的。

中邮E通手机版简介

面向对象为邮政人工自提点员工使用，可进行邮件查询、业务查询、到站签收、邮件代投等功能。

最新版特色

1、邮件的物流信息可以随时在平台上面查看，随时都可以取件；

2、让快递员能够看到订单情况，不用再焦急跑腿，方便订单对接；

3、解决了没有时间拿快递的烦恼，自取功能也是更加的省心方便。

软件亮点

-系统提供邮件出入库、库存管理、酬金管理、业务报表、站点管理及邮件代收寄等功能，

-方便驿站管理员快速处理驿站业务；总计加盟活跃商户22万余家，总计代收18亿多件包裹。

-目前可处理的社会快递有邮政、EMS、中通、圆通、申通、韵达、百世、天天、苏宁、德邦、极兔、顺丰、众邮等，

常见问题

中邮e通是什么快递

中邮e通课处理现有的所有社会快递，邮政快递和其他快递都可以，

包裹到站应如何操作？

网点人员要逐件查看邮件，确保送到网点的邮件外观完整、封装完好，无挤压、破损，内件无响动，无水湿、油污等，确认无问题后应立刻在系统内操作（不超过2小时）。

1 商户登录后，点击【自提邮件】下的【快件接收】菜单，输入对应的手机号或者运单号，搜索对应的包裹运单信息。

2 找到对应的包裹信息，点击到站签收，核对信息无误后，点击确认签收，完成包裹到站签收。

如何批量签收邮件？

在客户取件页面点选同一个用户的多个邮件，做签收操作就可以进行批量签收。

如何操作包裹退回和自行处理？

对于到站很久没有客户签收的邮件应联系用户，协商退件等处理方式，对于无法联系用户的，根据待收货协议超过30天的邮件可以自行处理，但需在包裹自提平台内进行操作。